Charte de qualité

Notre devoir de professionnalisme d'enquêteurs privés
Secret Professionnel :
L’une des valeurs les plus importantes pour nos collaborateurs
Confidentialité :
Chaque entretien, chaque client, chaque mission ne feront l’objet d’aucune divulgation
Mandant :
Chaque mission ne pourra débuter sans la signature d’un mandant délimitant les tarifs et le cadre de la mission. L’agence vous présentera l’ensemble de ses agréments et autorisations lui permettant d’exercer
Responsabilité Civile et Professionnelle :
L’agence est détentrice d’une RCP, obligatoire pour tout établissement d’enquête
Moyens :
Nous mettons tout en œuvre pour la réussite de votre enquête
Interlocuteur Unique :
Un responsable d’enquête est attribué à un dossier en début de Mission et sera chargé de vous rendre compte, d’organiser la mission ou de vous conseiller sur la stratégie à mettre en place
Rapport :
A la fin d’une mission, un rapport circonstancié et détaillé, productible en justice, est remis de manière confidentiel au mandant et son conseil
Facture :
Une facture sera enfin éditée et remise au client par mail quelque soit le mode de paiement